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发布日期:2021-09-09 03:08   来源:未知   阅读:

  信用卡业务是一项高收益、高风险的业务,其所带来的诚信问题也日益显现,进行信用卡诚信建设对发卡银行具有重要的意义。说到中国的信用卡,就不能不提招商银行。招商银行作为发展速度较快、竞争能力较强的股份制商业银行,信用卡业务的成绩在国内一直被人津津乐道。如何建立有效的诚信体系,控制风险?记者近日采访了招商银行信用卡中心相关负责人。

  记者:从招商银行在信用卡的发放和使用方面所掌握的情况看,信用卡不诚信多表现在哪些方面?信用卡持有人怎样才能安全放心地使用信用卡?

  负责人:截至2011年6月30日,招行信用卡累计发卡3687万张,报告期新增发卡210万张。招行累计流通卡数1797万张,而这一数字较去年底仅增加了43万张。

  随着各家银行信用卡发放量日益增加,信用卡不诚信现象也与日俱增。其实,信用卡欺诈不仅仅存在于我国信用卡市场,国际信用卡市场也不同程度的存在欺诈情况。为防范信用卡欺诈澳门最快开奖现场结果,招行从信用卡的申请到使用均采取了专业防范手段。如我们建立起了“贷前—贷中—贷后”的风险管理体系:在申请时,对不同的申请人采取差异化的审核策略,结合人行征信系统,严格控制风险;在客户使用过程中,我行最先引入信用卡实时侦测系统,365天24小时不间断地对我行信用卡交易进行监控,确保持卡人利益在最短时间内受到最大程度地保护;在发生意外盗用情况时,我们有专业的调查团队做后续的跟踪处理,确保客户资金安全。目前,招商银行信用卡的呆账率和伪冒损失率远低于VISA国际组织所估算的中国地区信用卡伪冒损失率。

  记者:应该说用卡的方便和安全是持卡人刷卡时最看重的,请您介绍一下招商银行在安全使用信用卡方面采取了哪些措施?

  负责人:近年来,在总结经验的基础上,我们建立了科学的五重安全保障机制。招商银行一直对支付卡交易的安全性极为重视,遵循或实施最高级别的数据安全保护标准及措施,保护每一位持卡人的数据安全和隐私,并坚持与业内的商业合作伙伴及金融机构积极合作,加强信用卡的使用安全和风险防范工作。我行率先启用了先进的侦测系统,灵活运用规则侦测可疑的交易活动并及时采取防范措施。2007年9月率先推出国内最完备的信用卡刷卡安全措施——五重安全保障,包含:签名或密码随心选择;短信消费提醒;“24小时异常消费监测”服务;消费明细E-mail告知;失卡万全保障。

  虽然社会上存在着各种各样潜在的风险,但持卡人不必过于担心,只要提高防范风险的意识,采取有效措施即可做到安全、放心地使用信用卡,并充分享受信用卡带来的种种便利与优惠。

  记者:信用卡持有人如何防范商业欺诈,请您从专业人士的角度,为消费者安全使用信用卡提出建议。

  负责人:对消费者来说,应当注意的是:通过正规渠道申领信用卡,不通过非法的中介机构代办信用卡,不提供虚假的申请资料;妥善保管个人信用卡及身份信息、账户密码、卡号有效期等关键信息;填写申请资料时,严格按申请表的相关要求填写,特别是住宅电话和手机栏位,不可以单位电话或其他人可随意使用的电话代替;填写预留问题及答案,以方便客服人员向您核实身份时使用;不将信用卡借与他人使用,若发生信用卡遗失须立即致电发卡银行;按照信用卡使用须知规范使用信用卡,不从事套现等违法违规行为;选择交易短信即时通服务,遇有非本人交易的短信通知时立即致电发卡行说明;不轻信及拨打不明电话;使用网银服务时,直接登录银行官方网站,避免从其他网站链接登录,以防钓鱼网站骗取账号和密码;妥善保存消费签单,不可随意丢弃,并养成通过信用卡对账单查看个人消费记录的习惯。广东22“大牛”入选中国工程院院士增选有效候选人!广